「業界の裏側シリーズ」

という別に大したことでもないですが(^^;)

 

私どもプロの業者は、「こんなことをしている・思っている」や「こんな業者をオススメする・しない」などの個人的な見解を、不定期で更新していきます!

業者選びにも役立てていただけるかもしれません♪

 

まず第一弾として「リスクの説明」です!

なぜこの話かというと、私どもは同業の応援で仕事に行くこともあり、その同業とお客さんが話しているのを聞くことがあります。

話し上手で勉強になるな!と思う反面、ちょっと説明不足なのでは?と思う場面もあります。

 

例えば、美装が終わったあとに床にツヤがないと指摘したお客様

お客「これ艶がないけどどうにかなりません?」

 

作業が増えると嫌なので渋る同業

同業「これは元々の傷もありますし、こんな感じですね・・・」

お客「そうですか。んーこれではちょっと・・・」

同業「ではワックスでも塗っておきますね」

 

 

実は一般的に樹脂ワックスを塗る床材ではないんですが、その説明やリスクをお伝えしないまま塗ってしまったんですね・・・

・密着不良となりボロボロ剥がれる可能性があること

・そうなるとリカバリーやメンテナンスが大変なこと

・滑りやすくなること

など自分ならこれらリスクをお伝えして推奨しないですけどね(^^;)

 

その場限りで綺麗に見えなくもないので、それら了承済みなら塗るかもしれませんが、まぁ他人の現場であまり口出すこともできずモヤモヤと。

やはりプロなら目先だけでなく先も見てご提案するべきだなーと改めて思います!

良い点ばかりでなく悪い点も。

 

正直お客さんは素人の方が多いでしょうし、何とでも言えば本当のように聞こえるでしょう。

騙してお金を取るまではないと思いますが、場数踏んで知識と経験がある業者なら適当なことは言わないし、妥協しない仕上がりとなるのが普通です!

 

よって作業時のリスクや今後について説明がなかったら、ちゃんと聞いてみると良いですね。

知識がないのかめんどくさくてサボっているのかもしれません!